Häufig gestellte Fragen

Wie werden die Flugbegleiter ausgesucht?

Unsere Flugbegleiter, kommen ausschließlich über persönliche Empfehlung zu uns und werden von uns umfassend geprüft. Besonders wichtig ist uns neben einem sauberen Führungszeugnis, dass unsere Flugbegleiter eine positive und freundliche Ausstrahlung haben, reiseerfahren, vertrauenswürdig und zupackend sind. Sie müssen gerne Menschen helfen und auf deren Bedürfnisse und Wünsche individuell eingehen können. Selbstverständlich sollten sie weltoffen sein, das Fliegen lieben und sich auf Flughäfen zu Hause fühlen.

Wer kann von diesem Service profitieren?

Sie! Wenn Sie Ihr Kind oder andere Familienangehörige nicht begleiten können oder wenn Sie selbst Hilfe bei der Reise mit ihren Kindern oder Eltern benötigen. Auch Senioren, Reisende mit Flugangst, Menschen mit Behinderungen und diejenigen, die einfach nicht alleine reisen wollen.

Ab welchem Alter begleitet MunichFlightPartner Kinder?

Wir begleiten Kinder ab 4 Jahre und Jugendliche, die zu einem Elternteil oder einem Familienmitglied, zu einem Feriencamp oder ins Internat gebracht werden sollen. Gerne holen wir Ihr Kind von zu Hause, Schule oder Kindergarten ab und bringen es bis ans endgültige Reiseziel.

Was ist der Unterschied zwischen der Begleitung von Minderjährigen durch MunichFlightPartner und dem Begleitservice der Fluggesellschaften?

Die MunichFlightPartner Flugbegleiterin holt ihr Kind mit einem Limousinen-Service von zu Hause, der Schule oder dem Kindergarten ab und übergibt es am endgültigen Reiseziel, das evtl. mit einem weiteren Bodentransport zu erreichen ist, an die von Ihnen genannte Person. Sie sparen sich somit den Weg zum Flughafen und die Wartezeit bis Ihr Kind sicher in den Lüften ist. Das gleich gilt für die abholende Person, die evtl. aufgrund von Flug-Verspätung eine längere Wartezeit am Zielflughafen in Kauf nehmen müsste, wenn sie überhaupt Zeit hat, zur Abholung zum Flughafen zu kommen.

Ein weiterer Vorteil des Services von MunichFlightPartner ist, dass unsere Flugbegleiterin während der gesamten Reise ständig an der Seite Ihres Kindes ist. Ob im Wartebereich oder während des Fluges sitzt sie neben Ihrem Kind und geht auf seine Bedürfnisse ein. Bei Buchung unseres Services erstellen wir ein Betreuungsprofil Ihres Kindes, das uns u.a. Auskunft über Allergien, gesundheitliche Einschränkungen, Vorlieben bzgl. Essen, Spielen, Bücher, Entertainment und sonstigen Besonderheiten, auf die zu achten sind, gibt. So können wir Ihrem Kind eine sichere und glückliche Reise ermöglichen.

Kann mich ein MunichFlightPartner Mitarbeiter auch während meines gesamten Urlaubes begleiten?

Selbstverständlich. Wir begleiten Sie auf einem einzigen Flug, während eines gesamten Urlaubes oder bei längeren Auslandsaufenthalten, bleiben wir gerne so lange an Ihrer Seite bis alle Besorgungen, für die Sie Unterstützung benötigen, erledigt sind.

Woher weiß ich, dass ich oder meine Lieben in guten Händen sein werden?

Allen MunichFlightPartner Mitarbeitern ist es eine Freude, Menschen zu helfen. Wir sind alle erfahrene Flugreisende und voll versichert. Jeder in unserem Team hat eine umfangreiche Hintergrundprüfung bestanden.

Können auch Personen, die eine umfassende medizinische Versorgung benötigen, den Service von MunichFlightPartner buchen?

Gerne begleiten wir Menschen mit Gehbehinderung oder anderen kleinen gesundheitlichen Einschränkungen. Jedoch sind wir keine Krankenschwestern, Krankenpfleger oder medizinische Fachkräfte und können daher keine adäquate Hilfe leisten.

Wie viel kostet dieser Service?

Die Kosten setzen sich aus der Basisleistung, nämlich der eigentlichen Flugbegleitung sowie eventuell gebuchten Services wie z.B. Reisebegleitung während der gesamten Reise zusammen.
Hinzu kommen alle anfallenden Transportkosten sowohl für den Reisenden (Flugtickets, Taxifahrten etc.) als auch für die Flugbegleitung (Hin- und Rückreise) und falls erforderlich, Übernachtungskosten für die Flugbegleitung, sofern der Rückflug am gleichen Tag nicht möglich ist.

Sind die Flugbegleiter während ihrer Arbeit versichert?

Ja, alle unsere Flugbegleiter sind über MunichFlightPartner mit einer weitreichenden Haftpflichtversicherung abgedeckt.

Kümmert sich MunichFlightPartner um die Reiseplanung?

Ja, wir freuen uns, gemeinsam mit unserem Partner-Reisebüro, die Reise für Sie zu organisieren. Nachdem wir uns mit Ihren Bedürfnissen und Wünschen vertraut gemacht haben, recherchieren wir für Sie die günstigsten und optimalsten Verbindungen und unterbreiten Ihnen ein Angebot. Gerne arbeiten wir auch mit Ihrem Reisebüro zusammen.

Wie komme ich zum oder vom Flughafen?

Wir können Sie von zu Hause abholen oder uns mit Ihnen am Check-In-Schalter am Abflughafen treffen. Am Ankunftsflughafen begleiten wir Sie bis zum Treffpunkt mit Ihren Verwandten bzw. Freunden oder bringen Sie gerne zum endgültigen Zielort.

Habe ich Hilfe beim Tragen meines Gepäcks?

Wir kümmern uns selbstverständlich auch um Ihr Gepäck während der Reise.

Was passiert, wenn sich mein Flug ändert, storniert wird, Verspätung hat oder der Anschluss-Flug verpasst wird?

Während der Reise sind wir immer an Ihrer Seite und so immer über Flugänderungen, Verspätungen etc. informiert. Wenn Ihr Flug storniert wird oder ein Anschluss-Flug verpasst wird, kümmern wir uns um eine Alternativ-Verbindung. Selbstverständlich halten wir auch Ihren Abholer am Zielflughafen immer über Verspätungen oder Änderungen per SMS, WhatsApp oder Email auf dem Laufenden.

Zu welchen Reisezielen begleitet mich ein MunichFlightPartner Flugbegleiter?

Wir begleiten Sie an alle Plätze der Welt und holen Sie auch von diesen wieder ab. Die einzigen Standorte die wir nicht anfliegen, sind solche, für die das Auswärtige Amt der Bundesregierung Deutschland eine Reisewarnung ausgesprochen hat.

Von wo aus fliegen die MunichFlightPartner Flugbegleiter?

Unser Heimatflughafen ist der Franz-Joseph-Strauß Flughafen München, von wo aus alle unsere derzeitigen Flugbegleiter starten und auch wieder zurückkehren. Wir sind jedoch gerade dabei, auch Flugbegleiter mit Wohnsitz in anderen großen Städten Deutschland zu rekrutieren.